El Gobierno boliviano presentó una nueva plataforma digital para denunciar trabas burocráticas y anunció la eliminación de requisitos como fotocopias de documentos en trámites estatales a partir del 1 de junio, en el marco de su política de simplificación administrativa.
El Ejecutivo puso en marcha la plataforma denominada “Reporta tu Tranca”, una herramienta que permitirá a la ciudadanía reportar dificultades, demoras o exigencias innecesarias en la realización de trámites ante instituciones públicas. El objetivo es identificar cuellos de botella administrativos y mejorar la eficiencia del Estado mediante la participación directa de los usuarios.
A través de este sistema, los ciudadanos podrán denunciar problemas como cobros indebidos, duplicidad de requisitos, incumplimiento de plazos o exigencias que no correspondan, lo que facilitará la detección de prácticas burocráticas que afectan el acceso a servicios públicos.
Como parte de este paquete de reformas, el Gobierno dispuso que desde el 1 de junio las entidades públicas dejarán de exigir fotocopias de la cédula de identidad y certificados de nacimiento para la realización de trámites. Esta medida busca reducir cargas administrativas y simplificar la relación entre el ciudadano y el Estado.
La iniciativa se enmarca en un proceso más amplio de modernización estatal que incluye la digitalización de servicios, la interoperabilidad entre instituciones y la validación de datos en tiempo real, con el fin de disminuir tiempos y costos para la población.
Además, el desarrollo de esta herramienta contó con apoyo internacional y toma como referencia experiencias similares en otros países, donde plataformas de denuncia han permitido acumular miles de reportes para mejorar la gestión pública.
